Política de Privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a LP Mídias coleta no site lpmidias.com.br, para que usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A LP Mídias, agência de marketing especializada em food service, com sede em São José do Rio Preto – SP, é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail privacidade@lpmidias.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

Ao preencher o formulário de contato, coletamos as informações que você digita, como nome, telefone ou WhatsApp, e-mail e dados sobre o seu negócio, conforme os campos do formulário.

Dados de navegação (só se você aceitar os cookies)

Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, o Google Analytics e o Meta Pixel registram as páginas que você visita, as ações que faz no site (como abrir o formulário), de onde você chegou (por exemplo, um anúncio ou uma busca no Google), o endereço IP, a localização aproximada, o tipo de navegador e de aparelho e identificadores guardados em cookies.

Nesse caso, os mesmos eventos (páginas visitadas, abertura e envio do formulário) também são enviados pelo nosso servidor diretamente à Meta, pela API de Conversões da Meta, junto com o endereço IP, o tipo de navegador e os identificadores dos cookies da Meta. Assim a medição dos anúncios funciona mesmo quando o navegador bloqueia o Meta Pixel. Os dados do formulário (nome, telefone, e-mail) não são enviados à Meta.

Registros de acesso

Como todo site, nosso servidor registra endereço IP, data e hora, página acessada e navegador de cada acesso, para segurança e funcionamento do site.

3. Para que usamos os dados

• Responder o seu contato e enviar uma proposta: com base em procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Entender como o site é usado (visitas, páginas mais vistas e origem dos acessos) para melhorá-lo: com base no seu consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies.
• Medir e melhorar nossas campanhas de anúncio e mostrar anúncios da LP Mídias para quem já visitou o site: com base no seu consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies.
• Manter o site seguro e funcionando: com base no nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles são compartilhados apenas com:

• Chronos Dock, plataforma de CRM onde funciona o nosso formulário e onde os contatos ficam armazenados;
• Meta Platforms (Facebook e Instagram), fornecedora do Meta Pixel e da API de Conversões, somente se você aceitar os cookies. Veja a política de privacidade da Meta;
• Google, fornecedor do Google Analytics, somente se você aceitar os cookies. Veja a política de privacidade do Google;
• Provedor de hospedagem do servidor onde o site funciona;
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Essas empresas podem processar dados fora do Brasil, seguindo as próprias políticas e as regras de transferência internacional da LGPD (art. 33).

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos:

• Preferência de cookies (necessário): guarda no seu navegador se você aceitou ou recusou os cookies, para não perguntar de novo a cada visita.
• Google Analytics (estatísticas, opcional): os cookies _ga e _ga_<código>, usados pelo Google para contar visitas e entender o uso do site. Duram até 2 anos e só são ativados se você clicar em “Aceitar”.
• Meta Pixel (publicidade, opcional): os cookies _fbp e, quando você chega por um anúncio, _fbc, usados pela Meta para medir anúncios (criados pelo Meta Pixel ou, se ele estiver bloqueado, pelo nosso servidor). Duram até 90 dias e só são ativados se você clicar em “Aceitar”.

Você pode mudar a sua escolha quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados do formulário: enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.
• Google Analytics: cookies por até 2 anos; os relatórios ficam guardados pelo prazo de retenção configurado na nossa conta do Google Analytics. Recusar os cookies apaga os cookies do seu navegador.
• Cookies da Meta: até 90 dias, ou até você recusar os cookies ou apagá-los no navegador.
• Registros de acesso: pelo tempo necessário para segurança e para cumprir obrigações legais.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@lpmidias.com.br. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações recebidas pelo formulário.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo desta página.